2019年(nián)9月(yuè)2日早上(shàng)六點二十分左右，富樂新城(chéng)A6棟3408住戶許國華将其電動車停放(fàng)于A6棟前地面非機動車停放(fàng)區域。十分鍾後該車電瓶處有焦味飄出，随後便冒起白(bái)色煙霧發生(shēng)自(zì)燃。此時我服務中心保安巡邏人員李韶惠第一(yī)時間發現此情況後，便使用對講機呼叫楊保森、楊作範到(dào)現場。二人迅速将相(xiàng)鄰的幾部電動車移開,将著(zhe)火的電動車拖出該區域，另一(yī)個人從樓道消防栓下(xià)面拿起滅火器(qì)進行處置，及時将火苗撲滅,避免了該區域其他電動車更大的損失，爲3408住戶許國華挽回了三千餘元的損失。

事(shì)後，住戶許國華對我巡邏人員英勇滅火、果斷處置表示感謝，在第一(yī)時間寫了一(yī)封感謝信送至物(wù)業服務中心前台，并于9月(yuè)8日将一(yī)面“全心全意 爲業主服務”錦旗送至物(wù)業辦公室。

本次事(shì)件(jiàn)處置過程中充分體現了印象物(wù)業富樂新城(chéng)服務中心秩序部人員的反應能(néng)力，以及在平時工(gōng)作中所積累的應變能(néng)力，彰顯了秩序部人員急住戶所急、想住戶所想的責任心。該事(shì)件(jiàn)的處置赢得了廣大住戶對我服務的稱贊，也激勵全體工(gōng)作人員爲業主服務的動力。

此次事(shì)件(jiàn)，也暴露了部分住戶對電動車消防安全隐患警惕意識不足，電動車火災防範工(gōng)作任重道遠。我服務中心将進一(yī)步完善工(gōng)作措施、加強管理，确保電動車消防安全工(gōng)作有序開展，力争杜絕此類安全事(shì)故發生(shēng)，給富樂新城(chéng)居民(mín)一(yī)個安全祥和的居住環境。

廣西(xī)印象物(wù)業服務有限責任公司

富樂新城(chéng)物(wù)業服務中心

2019年(nián)9月(yuè)9日