爲進一(yī)步提高(gāo)公司客服、餐飲人員專業水(shuǐ)平,提升整體服務質量,保證服務品質,廣西(xī)印象物(wù)業于9月(yuè)5日至6日組織各項目客服、餐飲管理人員和業務骨幹參加由廣西(xī)區委黨校舉辦的後勤保障人員服務技(jì)能(néng)培訓活動。
理論與實操學習
廣西(xī)區委黨校在爲期1.5天的培訓中,設置了多(duō)種課程類型,我司參訓人員主要參加餐飲類課程培訓和客房會議服務類課程培訓,進行餐飲、客服專業技(jì)能(néng)提升。
● 餐飲類課程培訓中
餐飲類課程培訓中,主要設置烹饪營養與食品安全、中式菜肴實操、中式面點實操、觀摩明園飯店餐飲、現場制作菜肴等多(duō)種課程;客房會議服務類課程培訓中,主要設置服務禮儀與會議服務理論知識講解和實操訓練等課程,通(tōng)過理論與實踐結合的方式進行深入教學。
● 客房會議服務類課程培訓中
訓後感想
訓後,我司參訓員工(gōng)紛紛表示通(tōng)過本次培訓,收獲了實用技(jì)能(néng)與知識,并将運用到(dào)今後工(gōng)作中,提升服務品質,給業主、客戶帶來良好服務體驗。
● 部分參訓學員合影
緻力提供優質服務品質
此次培訓,我公司借助廣西(xī)區委黨校優質培訓資源,拓展了印象團隊專業知識深度與廣度,更提高(gāo)了我們的專業技(jì)能(néng)。人才強企,擁有高(gāo)素質人才,不僅能(néng)加快企業發展速度,更能(néng)爲業主、客戶提供更優質服務品質。
未來,廣西(xī)印象物(wù)業将通(tōng)過不斷開展、參與各類培訓,推動團隊建設,用品質構築幸福生(shēng)活,與您美好前行。